Повернення та обмін

Відповідно до Закону України  «Про захист прав споживачів» товар належної якості (без дефектів) та товар неналежної якості може бути обмінений або повернутий до магазину, якщо дотримано таких умов:

• повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем;
• є всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю);
• товарний вигляд збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;
• товар не використовувався.

Процедура повернення та обміну товару Належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар, зателефонувавши за номером +38(098) 282 69 77 або написавши нам на електронну пошту bigboyopt@gmail.com та оформіть заявку на повернення/обмін товару.
2. Упакуйте товар в оригінальну упаковку у повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, також потрібно повертати).
3. Надішліть товар службою «Нова Пошта» .
4. Повідомте № декларації відправленої посилки та банківські реквізити для повернення коштів.
5. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Всі витрати, пов’язані із поверненням/обміном товару належної якості проходять за рахунок Покупця.

Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар, зателефонувавши за номером +38(098) 282 69 77 або написавши нам на електронну пошту bigboyopt@gmail.com та оформіть заявку на повернення/обмін товару.
2. Упакуйте товар в оригінальну упаковку у повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, також потрібно повертати).
3. Надішліть товар службою «Нова Пошта».
4. Повідомте № декларації відправленої посилки та банківські реквізити для повернення коштів.
5. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Всі витрати, пов’язані із поверненням/обміном товару неналежної якості проходять за рахунок інтернет-магазину

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ:

• Продавець здійснює повернення коштів Покупцю на банківську карту Покупця, з якої було списано кошти в оплату за Товари, протягом трьох банківських днів з моменту повернення Товару.